Letztes Wochenende waren wir bei unserer Kleinen zur Einzugsfeier eingeladen. Pearl und Shane hatten nicht groß aufgefahren, sondern kleine Speisen für die Oldies ausgewählt. Wir hatten so angeregte Unterhaltung über Stunden, dass wir sogar die obligatorischen Bilder vergaßen zu schießen.
Da wir die ersten Gäste im neuen Heim sein durften, war der kürzliche Einzug noch erkennbar. Zwar sind die Beiden so ähnlich gestrickt wie wir auch. So mussten wir nicht über Kisten steigen. Alles war an seinem Platz. Allerdings erklärten sie uns, dass dieses und jenes noch auf dem Weg sei. Auf unsere Frage, wo die Dinge denn bestellt wären, kam fast immer die Antwort Taobao. Taobao ist so etwas wie der chinesische Otto.
Die beiden meinten, dass Taobao fast alles hätte, sehr schnell nach Singapur liefern würde und wesentlich günstiger wäre, als unsere Singapur-Mailorder-Anbieter Amazon, Lazada oder Shopee.
Taobao funktioniert ähnlich wie Amazon und ist vom Alibaba-Gründer Jack Ma aufgebaut und im Jahre 2003 registriert worden. Taobao hat zwar eine englische Website, unsere Kids bestellen aber regelmäßig auf der chinesischen. Sie schwören, dass Westler – eben die nicht chinesisch sprechenden – mehr bezahlen müssten.
Nun wissen wir, dass die beiden besser chinesisch sprechen, als es viele Singapurer können. Allerdings ist es immer noch ein Problem, die genaue chinesische Bezeichnung von Artikeln herauszubekommen, die man nicht mal im Englischen oder Deutschen kennt, wenn man kein Fachmann ist.
Wie geht das?
„Ganz einfach“, meinte Pearlie. Wir suchen mit Fotos. Dazu hat Taobao eine Funktion zum Hochladen von Fotos neben dem Suchfeld. So kann man mittels Foto nach dem Produkt suchen.
„Die haben alles“, wurde von Shane bestätigt. Nun bin ich bei derart Äußerungen immer etwas kritisch. Nachdem uns Pearl vorgestellt hatte, wie sie bei Freunden eine Couch gesehen, davon ein Foto gemacht und genau diese dann auf Taobao gefunden hatte, wollte ich wissen, wieso man eine Couch mit Foto suchen muss. Kann man die nicht einfach auswählen beim Durchblättern?
Die Antwort ist leicht, wenn man Taobao und den guten alten Otto zurate zieht. Sucht man bei Otto nach Couch, kommen mehr als 24.000 Ergebnisse, die sicher auch Couchtische, Couchlampen und ähnliches umfassen. Das ist nicht mehr blätterbar. Durch den Einsatz von allerlei Filtern findet man vielleicht seine Couch. Vielleicht.
Hier ist schon das erste Problem: Gibt man bei Taobao die Übersetzung von Couch ein, bekommt man keine Couch, sondern Langsessel. Sucht man nach einer Couch, sollte man besser Sofa eingeben. Mit einem Foto umgeht man diese Übersetzungsunschärfe. Beim Suchen nach einem Sofa bekommt man eine endlose Liste von Seiten mit Bildern unterschiedlicher Couchversionen. Es ist unmöglich durchzublättern.
Ok, ich bin jetzt überzeugt, dass das Suchen nach der Couch mittels Foto schneller zum Ergebnis führen könnte. Und Pearlie war sehr versiert dabei, das Ganze zu demonstrieren.
Aus dem uwetypischen Übermut gemixt mit einer guten Portion Misstrauen wollte ich Taobao eine unlösbare Aufgabe stellen. Vor vielen Jahren hatten meine Lieblingsfreundin und ich unseren Kids große Bierkrüge aus der Guiness-Brauerei in Dublin mitgebracht. Diese Krüge standen jetzt gefüllt auf dem Tisch. Ich fand es schier unmöglich, dass Taobao diese Aufgabe meistern könnte. Gesagt, getan. Ein Foto bei schlechtem Licht mit dem Telefon auf Taobao hochgeladen brachte nach weniger als einer Sekunde genau unseren Bierkrug zum Vorschein. Der Preis war wesentlich unter dem, was uns in Irland abgeknöpft wurde.
Unser gutes, altes Amazon hat einen Vorteil, den Taobao nicht kompensieren kann. Noch nicht. Alle die genannten Artikel kommen aus China und sind damit keine Kandidaten für die Amazon-typische Lieferung am nächsten Tag. Schließlich muss die Taobao-Ware entweder auf dem Landweg, auf dem Wasser oder im Flieger mehrere tausend Kilometer zurücklegen. In Deutschland kommt die Amazon-Ware zum Beispiel aus Bad Hersfeld. Aber auch die Taobao-Zustellzeit von China nach Singapur liegt meist innerhalb einer Woche. Mit einem sehr schnellen Pferd oder eben dem Flieger ist das leicht machbar. Damit können wir gut leben.
Das ist doch gigantisch, oder?
Inzwischen hat uns Taobao sehr beim Einkauf geholfen.
Seit Jahren haben wir einen ansprechenden, sehr hohen Strauß Trockenpflanzen im Wohnzimmer stehen. Wir lieben diese Pflanzen. Und wir tragen uns mit dem Gedanken, einige der Pflanzen zu erneuern. Unsere bisherige Suche auf allen möglichen Plattformen hatte uns nichts Ähnliches gezeigt.
Mit unserem neu erworbenen Wissen auf Taobao haben wir es dieser Tage wieder versucht. Treffer!!! Das nebenstehende Bild auf Taobao hochgeladen hat uns sofort brauchbare Ergebnisse geliefert.
Und das Beste ist: Die Pflanzen kosten einschließlich Transport aus China nur einen Bruchteil dessen, was wir vor Jahren in Singapur bezahlt hatten.
Brilliant!
Es ist unglaublich, wie die Entwicklung voranschreitet – besonders im Reich der Mitte. Nichts ist unmöglich. Wir ertappen uns oft bei dem Gedanken, dass Singapur eigentlich sehr hochentwickelt sei, aber gegenüber China manchmal auch alt aussehe.
Und ich rede besser nicht über Europa.
